Declaración de accesibilidad.
RD 1112/2018 · UNE-EN 301 549:2019 · Autoevaluación de 16/10/2026.
AOSSA Global S.A. se ha comprometido a hacer accesible este sitio web conforme al Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, y a la norma UNE-EN 301 549:2019, en su condición de empresa prestadora de servicios para administraciones públicas.
La presente declaración se aplica al sitio web https://aossa.es.
Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con la UNE-EN 301 549:2019 (equivalente a las WCAG 2.1 en nivel AA), debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican más abajo. AOSSA trabaja además con el objetivo de alcanzar el nivel AAA en el contenido propio: a día de hoy todo el texto del sitio cumple una relación de contraste de 7:1 o superior.
Contenido no accesible
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los motivos que se indican:
1. Documentos en PDF
Dos de los documentos publicados en Políticas y certificaciones —el Protocolo de protección de menores y el Tríptico para personal— son digitalizaciones sin capa de texto: un lector de pantalla no puede leerlos y su contenido no se puede seleccionar ni copiar. Incumplen el requisito 9.1.1.1 (contenido no textual) de la UNE-EN 301 549. El resto de documentos ya se publican en versiones etiquetadas, con texto seleccionable e idioma declarado. Está prevista la sustitución de los dos documentos pendientes.
2. Mapas de centros
Los mapas interactivos de las páginas de AOSSA Sport y AOSSA Social no ofrecen un equivalente textual completo ni son operables mediante teclado. Está prevista la publicación de un directorio de centros en HTML, con nombre, municipio y datos de contacto, que cumplirá esa función y pasará a ser la fuente principal de esa información.
3. Contenido de terceros
El mapa de la página de contacto lo proporciona Google. Solo se carga cuando la persona usuaria lo solicita de forma expresa, y su interfaz no está bajo el control de AOSSA. La dirección de la sede figura como texto en esa misma página, de modo que ningún dato depende del mapa.
Preparación de la presente declaración
Esta declaración fue preparada el 16 de octubre de 2026.
El método empleado ha sido una autoevaluación realizada por la propia organización, con revisión manual y comprobaciones automatizadas sobre las páginas publicadas: relaciones de contraste de todas las combinaciones de texto y fondo, estructura semántica y jerarquía de encabezados, regiones de la página, textos alternativos, etiquetado de formularios, navegación y foco por teclado, comportamiento con ampliación al 400 % y con espaciado de texto aumentado, y verificación en anchos de 320, 375, 768 y 1440 píxeles.
Última revisión de la declaración: 16 de octubre de 2026.
Observaciones y datos de contacto
Puede comunicar cualquier dificultad de acceso al contenido, trasladar una consulta sobre accesibilidad o pedir en un formato alternativo un documento que no resulte accesible, escribiendo a aossa@aossa.es o llamando al +34 95 427 15 19.
AOSSA acusará recibo de la comunicación y facilitará el contenido solicitado en un formato accesible en el plazo más breve posible.
Procedimiento de aplicación
Si, una vez realizada una solicitud de información accesible o una queja, esta no hubiera sido atendida de forma satisfactoria, puede dirigirse de nuevo a AOSSA Global S.A. indicando expresamente que se trata de una reclamación, a través de los mismos datos de contacto.
Cuando el contenido se refiera a un servicio prestado por AOSSA por cuenta de una administración pública, puede dirigir también su reclamación a la unidad responsable de accesibilidad de dicha administración.
